FAQs

Não existe qualquer pagamento para entrada no serviço ou para ligação à nossa plataforma. A nossa confiança de que ficará satisfeito com os serviços é tão elevada que assumimos todo o risco financeiro da instalação da solução na sua clínica.

Os nossos médicos representam a elite nas suas sub-especialidades e desenvolveram a sua formação em instituições de topo. No site encontra informação completa sobre o percurso e capacidades de cada um deles.

Pode preencher uma necessidade de diferenciação pontual da sua clínica recorrendo aos nossos serviços. Providenciaremos todas as ligações necessárias à nossa plataforma, mesmo que pretenda utilizar os serviços de apenas um médico.

O nosso serviço é primariamente dirigido àquela que é a mais complexa e diferenciada das técnicas de Imagiologia, a Ressonância Magnética. No entanto também nos é possível fornecer interpretação das restantes técnicas de imagem.

Os nossos serviços funcionam em plataforma própria que inclui todas as funcionalidades necessárias para um funcionamento seguro, rápido e eficiente.

A nossa plataforma é absolutamente compatível com qualquer solução já existente e a sua instalação é isenta de custos. Pode assim ter connosco uma opção adicional para os exames mais complexos ou mais diferenciados (por exemplo de Ressonância Magnética).

De modo algum. Pode manter a marca e modelo de relatório da sua empresa ou clínica no relatório final. Tudo funcionará como se tivesse a trabalhar na sua clínica e para os seu clientes os nossos sub-especialistas de topo.

De modo algum. Não existe qualquer compromisso de permanência. Temos a certeza que apreciará a qualidade dos nossos serviços e apostamos numa relação de longo prazo com o cliente. No entanto pode interromper os nossos serviços a qualquer momento e sem aviso prévio.

A nossa empresa encontra-se particularmente vocacionada para cobertura de exames de rotina. No entanto poderemos igualmente assegurar cobertura de urgência, ficando o relatório disponível em 30 a 90 minutos.

Poderá contratar os nossos serviços de telemedicina não só para toda a actividade diária, mas igualmente para a urgência nocturna. Recordamos que a nossa solução é absolutamente compatível com todos os sistemas, podendo ter instalado mais do que um fornecedor de serviços.

Fornecemos sempre cobertura nocturna de exames de urgência.

Temos um rigoroso método de controlo de qualidade e aferição de procedimentos, que passa pela selecção aleatória sistemática de exames e análise pelo nosso Director Clínico, com intervenção igualmente constante dos restantes directores na cadeia de procedimentos

O relatório fica disponível em 30 a 90 minutos após recepção das imagens.

Basta que possua uma ligação internet de elevada velocidade. É útil tecnologia compatível com DICOM. No entanto se tem algum equipamento que funciona em modo não-DICOM, também podemos prestar a necessária assistência. Responsabilizamo-nos por todos os processos de ligação à nossa plataforma, sem qualquer custo.

Dispomos de suporte técnico constante e imediatamente disponível.

O nosso secretariado esclarecerá as suas questões ou poderá colocá-lo em contacto imediato com o médico radiologista responsável por determinado caso.

Possuímos uma estrutura altamente eficiente, com ganhos de competitividade em toda a sua cadeia de valor. Essa eficiência é colocada ao seu serviço de modo a proporcionar elevada qualidade e o serviço dos melhores médicos radiologistas, a custos controlados.

Toda a informação no sistema é encriptada e inviolável, garantindo a segurança e confidencialidade em todos os passos.

A qualquer momento. Os nossos médicos radiologistas encontram-se sempre contactáveis.

Usualmente em menos de cinco dias úteis é possível ter toda a estrutura a funcionar. O prazo certo dependerá de circunstâncias técnicas locais.

Pode ligar o número +351 917 458 678 ou preencher o nosso formulário de contacto.

Após assinatura do contrato instalaremos remotamente todo o software necessário. Entraremos de seguida em interacção com a equipa técnica. O cliente será treinado na forma de solicitar os exames e como obter o relatório. Todos os processos serão testados antes da sua utilização efectiva.